• No : 2983
  • 公開日時 : 2025/04/21 09:53
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ワンタイムパスコードに設定した携帯電話番号・メールアドレスが変更になりログインできません。設定を解除できますか？

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回答

ワンタイムパスコード認証は、ログイン時に通常のパスワードに加えてワンタイムパスコードによる認証を設定することで2要素認証を実現します。
ワンタイムパスコード認証に設定した電話番号またはメールアドレスを利用停止しますと、認証コードを受け取れなくなるためログインができません。
 
 
上記に該当する場合は、ご本人様よりアンサーセンター（電話番号と営業時間はここをクリック）までお電話ください。オペレーターがワンタイムパスコード認証の設定を解除いたします。
 
 
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