アンサーネットのログインIDがわからないのでログインできません。

ログインIDは加入者コードと同一の10桁の数字です。次の方法で確認できます。 (1)「口座開設のお知らせ」で確認 (2) アンサーネットのログイン画面から確認 (3) 「資産残高のお知らせ」で確認 (4) その他、お知らせで確認 (5)企業型DCのお客さまへの2024年2月「圧着はがき」で確認 確認できない場合は、ご本人様よりアンサーセンター（電話番号と営業時間はここ... 詳細表示

アンサーネットのパスワードがわからないのでログインできません。

加入者ご自身でパスワードを再発行することができます。 このFAQは、ログインIDは分かるが、パスワードについて次の状況になった場合の対応方法を説明しています。 ・口座開設のお知らせに記載の「仮パスワード」を入力したがエラーになる ・口座開設のお知らせに記載の「仮パスワード」を変更したが覚えていない ・自身で設定した直近のパスワードを覚えていない ・PCやスマートフォ... 詳細表示

【アンサーネットへのログインにお困りの方　FAQトップ】

アンサーネットへのログインにお困りの方は、はじめにこのFAQをご確認ください。 詳細表示

個人型DC（iDeCo）を脱退することはできますか？

原則として、個人型DC（iDeCo）を脱退することはできません。 通常は60歳以降に老齢給付金として受け取ることとなります。 ただし、以下のすべての要件を満たした場合に限り、脱退一時金を受け取ることができます。 (1) 60歳未満であること (2) 企業型確定拠出年金の加入者でないこと (3) 個人型確定拠出年金の加入者になれないこと（*1） (4) 障害給付金の受給権者でな... 詳細表示

加入している制度が、個人型DC（iDeCo）か企業型DCか、アンサーネットで確認できますか？

アンサーネットでご登録情報を確認できます。 ● アンサーネット　ログイン（リンク） ＜DC制度情報の確認＞ アンサーネットにログイン＞名前のオレンジ枠内の「加入者情報の確認・変更」ボタンをクリック ・「DC制度情報」タブをクリックし「資格区分」で確認することができます。 ・「My DC PLANあなたが加入している制度の規約概要」の図をクリックし、制度の概要を確認することができ... 詳細表示

個人型DC（iDeCo）の掛金の口座引き落としがあったのにアンサーネットの資産残高が0円のままです、なぜですか？

個人型DC（iDeCo）の掛金は26日（*)に引き落とされます。 引き落とされた掛金は一旦、国民年金基金連合会で保管され、引落日から数えて13営業日後に確定拠出年金口座に入金（拠出）されます。（確定拠出年金口座への入金日を「拠出日」といいます。） 拠出日に確定拠出年金口座に入金された掛金はご指定の運用商品の買付け後、受渡しが完了してからアンサーネットに反映します。そのため... 詳細表示

アンサーネットにメールアドレスを登録できますか。

アンサーネットにご自身で登録できます。 ＜メールアドレスの確認、変更＞ アンサーネットにログイン＞名前のオレンジ枠内の「加入者情報の確認・変更」をクリック(*1) 「基本情報」画面を少し下にスクロールしますとメールアドレスを確認することができます。 メールアドレスは、（会社）（自宅）（携帯）の３つの設定があります。メールアドレスを入力し、メール送信先ボックスにチェックをしてく... 詳細表示

60歳未満で中途退職した場合の手続きについて、簡単に書かれている資料はありますか？

アンサーネットで確認できます。 ＜「中途退職等による加入資格喪失後のお手続きについて」掲載場所＞ アンサーネットにログイン> 画面右上の「手続き書類の請求」 「参照資料」の「手続き関連」にある「転職・退職したときの手続きについて」のPDFファイルを ご覧ください。 ● アンサーネット　ログイン（リンク） 詳細表示

パスワード再発行画面で複数回入力を間違えてロックがかかりました。解除できますか？

「パスワード再発行」画面でお客さまのご登録情報を一定回数以上間違って入力された場合、パスワードの再発行処理を停止させていただきます。 パスワード再発行画面にロックがかかった場合 (*1)は、ご本人様よりアンサーセンター（電話番号と営業時間はここをクリック）までお電話ください。オペレーターが再発行画面のロックを解除いたします。 (*1) パスワード再発行ができない状況は以下の画面です。... 詳細表示

ログインIDが有効ではない、というエラーが表示されログインできません。

確定拠出年金口座の残高が【0円】になると、口座が閉鎖されます。口座が閉鎖された後は、アンサーネットにログインすることができません。 ※口座閉鎖後にログインしようとすると、「50331655：このIDは現在、有効ではありません」のエラーメッセージが表示されます。 口座の残高が【0円】になる主なケースは次のとおりです。 ＜企業型DC口座＞ (1)資格喪失後... 詳細表示