アンサーネットは24時間いつでも利用できますか？

利用できます。 ただし、システムメンテナンス中（毎日：0～3時頃まで、第三日曜：0～5時頃まで）は、照会のみとなります。配分割合の指定・変更、スイッチング（預け替え）、加入者掛金の申込み・金額変更等、取引に関する手続きや、設定変更などの更新を伴う手続きは利用できません。 ※「ワンタイムパスコード認証」を設定している方は、システムメンテナンス中はログインができません。 アンサ... 詳細表示

企業型DCと個人型DC（iDeCo）を併用したいのですが、個人型DC（iDeCo）の掛金限度額はどのように確認すればいいですか？

アンサーネットで企業型DCの口座にログインし、個人型DC（iDeCo）の拠出可能見込額（月額）が表示されていますので、ご確認ください。 アンサーネットにログイン＞「加入者TOP」タブ＞お名前のあるオレンジ色の枠内の「iDeCo拠出可能見込額」をクリック 少し下にスクロールしますとiDeCo拠出可能見込額（月額）を確認することができます。 ● アンサーネット　... 詳細表示

「アンサーネットへようこそ！」のチュートリアルが表示され、いつものようにログインできません

「つみたてナビ＋（プラス）」のアンサーネットへのリリースにともない、ログイン時にチュートリアル（つみたてナビ＋のご説明）を表示しています。 チュートリアルから、ロボアドバイザー（自分にあった運用商品を見つける）へ進むことができます。ぜひご利用ください。 チュートリアルは全５頁です。 ・「はじめよう」ボタン、「次へ」ボタンをクリックして進みます。 ※ボタンはオレンジ色で画面の下... 詳細表示

指定運用方法とは何ですか？

指定運用方法は、特定期間(*1)および猶予期間(*2)（合わせて約4か月）が経過しても配分割合の指定が行われていない場合、ご自身で配分割合の指定を行ったとみなされ購入される運用商品のことです。 猶予期間が満了までに運用指図が行われなければ指定運用方法で運用されます。 加入しているプランにより指定運用方法に設定されている運用商品は異なります。 たとえば、ターゲット・デート型のバランス投資... 詳細表示

過去の掛金の拠出履歴を確認できますか。

アンサーネットで確認できます。 ＜掛金の拠出履歴の確認＞ アンサーネットにログイン＞「資産状況」タブ＞下にスクロールし、「拠出金と資産残高の推移」内、 年度ごとの拠出金合計が記載している表の右端、青字の「拠出金詳細」を クリックします。 最大で6年分の年度ごとの拠出金の詳細（月額）を確認できます。 ● アンサーネット　ログイン（リンク） 詳細表示

以前、前職の確定拠出年金の資産を移換しました。移換した資産額を確認できますか？

アンサーネットで確認できます。 ＜「入金済みの制度移行金・移換金情報」の掲載場所＞ アンサーネットにログイン＞「資産状況」タブ 下部までスクロールし「制度移行金・移換金情報」で、入金済みの移換金が確認できます。 ● アンサーネット　ログイン（リンク） 詳細表示

確定拠出年金口座に掛金の拠出があったのにアンサーネットの資産残高が0円のままです、なぜですか？

確定拠出年金口座に入金(拠出)された掛金はご指定の運用商品の買付け後、受渡しが完了してからアンサーネットに反映します。そのため、アンサーネットの資産残高に反映するのは、拠出日以降数日経ってからとなります。（反映までにかかる日数は、購入する商品によって異なります。） 購入の取引が完了するまでは、アンサーネットの資産残高には「待機資金」と表示されます。 なお、 確定拠出年金口座への入... 詳細表示

ワンタイムパスコードに設定した携帯電話番号・メールアドレスが変更になりログインできません。設定を解除できますか？

ワンタイムパスコード認証は、ログイン時に通常のパスワードに加えてワンタイムパスコードによる認証を設定することで2要素認証を実現します。 ワンタイムパスコード認証に設定した電話番号またはメールアドレスを利用停止しますと、認証コードを受け取れなくなるためログインができません。 上記に該当する場合は、ご本人様よりアンサーセンター（電話番号と営業時間はここをクリック）までお電話くださ... 詳細表示

スイッチング（預け替え）を行いましたが運用商品の残高が変わっていません、なぜですか？

スイッチング（預け替え）は、保有している運用商品の売却と新しい運用商品の購入の取引を行うお手続きのことです。 そのため、すべての取引が完了するまでには、1週間～10日ほどかかります。アンサーネットには、購入商品の受渡しの翌日に、新しく購入された運用商品が表示されます。 （反映までにかかる日数は、購入する運用商品によって異なります。） アンサーネットの「スイッチング（預け替え）受付一... 詳細表示

ログインIDが有効ではない、というエラーが表示されログインできません。

確定拠出年金口座の残高が【0円】になると、口座が閉鎖されます。口座が閉鎖された後は、アンサーネットにログインすることができません。 ※口座閉鎖後にログインしようとすると、「50331655：このIDは現在、有効ではありません」のエラーメッセージが表示されます。 口座の残高が【0円】になる主なケースは次のとおりです。 ＜企業型DC口座＞ (1)資格喪失後... 詳細表示