アンサーネットは24時間いつでも利用できますか？

利用できます。 ただし、システムメンテナンス中（毎日：0～3時頃まで、第三日曜：0～5時頃まで）は、照会のみとなります。配分割合の指定・変更、スイッチング（預け替え）、加入者掛金の申込み・金額変更等、取引に関する手続きや、設定変更などの更新を伴う手続きは利用できません。 ※「ワンタイムパスコード認証」を設定している方は、システムメンテナンス中はログインができません。 アンサ... 詳細表示

企業型DCに加入しています。年金規約を確認できますか。

アンサーネットで確認できます。 ＜「企業型規約」掲載場所＞ アンサーネットにログイン＞「加入者TOP」タブ＞お名前のあるオレンジ色の枠内の「加入者情報の確認・変更」をクリック＞「DC制度情報」をクリック 「あなたが加入している制度の規約」にあるPDFファイルをご参照ください。 ● アンサーネット　ログイン（リンク） 詳細表示

被保険者種別、企業年金加入状況は、アンサーネットのどこを見ると分かりますか？

ご加入の確定拠出年金制度によって異なりますので、次の選択＜企業型DC＞または＜個人型DC（iDeCo）＞をクリックしご確認ください。 加入している制度「個人型DC（iDeCo）または企業型DC」は、アンサーネットで確認できます。こちらのFAQでご確認ください。 https://www.faq.sjdc.co.jp/faq/show/1965 ● アンサーネット　ログイン... 詳細表示

以前、前職の確定拠出年金の資産を移換しました。移換した資産額を確認できますか？

アンサーネットで確認できます。 ＜「入金済みの制度移行金・移換金情報」の掲載場所＞ アンサーネットにログイン＞「資産状況」タブ 下部までスクロールし「制度移行金・移換金情報」で、入金済みの移換金が確認できます。 ● アンサーネット　ログイン（リンク） 詳細表示

企業型DCと個人型DC（iDeCo）を併用したいのですが、個人型DC（iDeCo）の掛金限度額はどのように確認すればいいですか？

アンサーネットで企業型DCの口座にログインし、個人型DC（iDeCo）の拠出可能見込額（月額）をご確認ください。 アンサーネットにログイン＞「加入者TOP」タブ＞ お名前のあるオレンジ色の枠内の「iDeCo拠出可能見込額」をクリックします。 ・少し下にスクロールすると「iDeCo拠出可能見込額（月額）」が表示されます。 ● アンサーネット　ログイン（リンク） ※企業... 詳細表示

確定拠出年金口座に掛金の拠出があったのにアンサーネットの資産残高が0円のままです、なぜですか？

確定拠出年金口座に入金(拠出)された掛金はご指定の運用商品の買付け後、受渡しが完了してからアンサーネットに反映します。そのため、アンサーネットの資産残高に反映するのは、拠出日以降数日経ってからとなります。（反映までにかかる日数は、購入する商品によって異なります。） 購入の取引が完了するまでは、アンサーネットの資産残高には「待機資金」と表示されます。 なお、 確定拠出年金口座への入... 詳細表示

指定運用方法とは何ですか？

指定運用方法は、特定期間(*1)および猶予期間(*2)（合わせて約4か月）が経過しても配分割合の指定が行われていない場合、ご自身で配分割合の指定を行ったとみなされ購入される運用商品のことです。 猶予期間が満了までに運用指図が行われなければ指定運用方法で運用されます。 加入しているプランにより指定運用方法に設定されている運用商品は異なります。 たとえば、ターゲット・デート型のバランス投資... 詳細表示

過去の掛金の拠出履歴を確認できますか。

アンサーネットで確認できます。 ＜掛金の拠出履歴の確認＞ アンサーネットにログイン＞「資産状況」タブ＞下にスクロールし、「拠出金と資産残高の推移」内、 年度ごとの拠出金合計が記載している表の右端、青字の「拠出金詳細」を クリックします。 最大で6年分の年度ごとの拠出金の詳細（月額）を確認できます。 ● アンサーネット　ログイン（リンク） 詳細表示

ログインIDが有効ではない、というエラーが表示されログインできません。

確定拠出年金口座の残高が【0円】になると、口座が閉鎖されます。口座が閉鎖された後は、アンサーネットにログインすることができません。 ※口座閉鎖後にログインしようとすると、「50331655：このIDは現在、有効ではありません」のエラーメッセージが表示されます。 口座の残高が【0円】になる主なケースは次のとおりです。 ＜企業型DC口座＞ (1)資格喪失後... 詳細表示

パスワード再発行画面で複数回入力を間違えてロックがかかりました。解除できますか？

「パスワード再発行」画面でお客さまのご登録情報を一定回数以上間違って入力された場合、パスワードの再発行処理を停止させていただきます。 パスワード再発行画面にロックがかかった場合 (*1)は、ご本人様よりアンサーセンター（電話番号と営業時間はここをクリック）までお電話ください。オペレーターが再発行画面のロックを解除いたします。 (*1) パスワード再発行ができない状況は以下の画面です。... 詳細表示