ログインIDが有効ではない、というエラーが表示されログインできません。

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確定拠出年金口座の残高が【0円】になると、口座が閉鎖されます。口座が閉鎖された後は、アンサーネットにログインすることができません。
※口座閉鎖後にログインしようとすると、「50331655：このIDは現在、有効ではありません」のエラーメッセージが表示されます。

口座の残高が【0円】になる主なケースは次のとおりです。

＜企業型DC口座＞
(1)資格喪失後、資産を転職先の企業型DC(*1)または個人型DC（iDeCo）(*1)に移換した
(2)資格喪失後（60歳未満の退職等）、移換手続期限を過ぎたため国民年金基金連合会に自動移換された
(3)資産を給付金として受取った

＜個人型DC（iDeCo）口座＞
(1)資産を企業型DC(*1)に移換した
(2)資産を給付金として受取った

(3)資産が少額かつ新規拠出がない場合で、口座管理手数料を資産残高から払い続けた

(*1)資産の移換先が、損保ジャパンDC証券の企業型DCまたは個人型DC（iDeCo）の場合でも、新しく「ログインID」が採番されます。

ログインID、仮パスワードを記載した「口座開設のお知らせ（黄色封筒）」を送付します。

ログインに関するご案内全般は、こちらのFAQでご確認ください。
【アンサーネットへのログインにお困りの方　FAQトップ】
https://www.faq.sjdc.co.jp/faq/show/1772?site_domain=default

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