アンサーネットのパスワードがわからない。

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パスワード不明や、入力誤りになる場合の対応方法は次のとおりです。

加入者ご自身でアンサーネットのログイン画面で仮パスワードを発行し、任意のパスワードに変更することでログインできます。

≪仮パスワードの再発行と、任意のパスワードへの変更手順≫

①「加入者専用ページへのログイン」画面の下部、青字の「パスワードの再発行」を押していただきますとパスワード再発行画面(*1)へ移ります。

②入力内容と登録事項が一致している場合、メールアドレス入力画面(*1)に移ります。仮のパスワードを受信できるメールアドレスを入力し、仮パスワードをお受取り下さい。

(*1)画面の見本はこちらでご確認ください。　

③Eメールに通知された仮のパスワードでログインします。記号も含め仮パスワードのため、コピー＆ペーストでの入力が便利です。

Eメールの見本はこちらです。

④任意のパスワードに変更する画面(*2)では、「現在のパスワード」にEメールで通知された仮パスワードを入力し、「新しいパスワード」と、「新しいパスワード（確認用）」に任意のパスワードを入力してください。

(*2)画面の見本はこちらでご確認ください。　

※パスワードはシステムで保有されており、アンサーセンターでも把握できないものです。そのため、お電話でアンサーセンターにお問い合わせいただいてもご案内することができません。

　アンサーセンターでは上記の再発行の手順をご案内します。

※ログインでパスワードを誤った時のエラーコードは「50331649」です。

※パスワードを一定回数以上誤った時のエラーコードは「50331658」です。

ログインに関するご案内全般は、こちらのFAQでご確認ください。
【アンサーネットへのログインにお困りの方　FAQトップ】
https://www.faq.sjdc.co.jp/faq/show/1772?site_domain=default

● アンサーネット　ログイン（リンク）